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더페이스샵은 ‘고급스러운 자연주의’를 콘셉트로 피부에 자극을 덜 주는 자연 성분의 화장품을 다양하게 선보이고 있다. 2003년 12월 명동에 1호점을 오픈한 이래 국내 화장품 업계에 돌풍을 일으키면서 안정적인 성장을 지속하고 있다. 2010년 1월 LG생활건강의 자회사로 편입된 이후 LG생활건강의 앞선 기술력을 적용해 품질을 한 단계 업그레이드한 다양한 제품으로 소비자들의 호응을 얻고 있다. 전국 주요 상권에 1040개의 점포가 운영되고 있다. 중소기업청 산하 소상공인진흥원이 주최하는 프랜차이즈 수준평가에서 2011년 화장품 업계 최초로 최고 등급인 1등급에 선정됐으며 작년에도 1등급에 다시 뽑혔다. 더페이스샵은 2004년 11월 대만, 싱가포르, 인도네시아 등 동남아 국가를 시작으로 해외 진출에 본격적으로 나섰다. 현재 세계 25개국에 1500여개의 매장을 확보하고 있다. 지난해 중국에서는 현지 유통채널에 정통한 업체와 마스터 프랜차이즈 계약을 맺어 중국시장 공략에 속도를 내고 있다. 2007년 포샨, 2011년 4월 헝청 등 현지 유명 업체와의 계약을 통해 중국 전역을 공략할 수 있는 기반을 갖췄다는 평가를 받고 있다. 2011년 5월에는 홍콩 기업 ‘컬러 믹스(Color Mix)’와 추가 계약을 체결, 홍콩 지역까지 시장을 확대했다. 올 2월 말 기준 중국에 298개, 홍콩에 64개 점포망을 구축함으로써 중국 전역의 소비자들에게 다가갈 수 있게 됐다. 일본에서는 대형 유통업체 이온(Aeon)과 계약을 체결함으로써 올 2월 말 기준 400개가 넘는 매장을 한꺼번에 구축하는 성과를 올렸다. 이온은 편의점, 슈퍼마켓, 드러그스토어, 쇼핑센터 등 다양한 유통업태를 거느린 일본 유통업계 선두권 기업이다. 이 회사는 향후 3년 안에 일본 내 매장을 1200개까지 확대할 계획이다.
더페이스샵은 이온과 손잡고 지난해 3월 일본의 시니어 여성을 위한 화장품 브랜드 ‘더골든샵’을 선보였다. 이 브랜드의 인지도를 높이기 위해 이 회사는 최지우를 모델로 기용, 한류 마케팅을 적극 펼치고 있다. 더골든샵은 올 2월 말 현재 386개 매장을 운영하고 있다. 더페이스샵은 화장품 프랜차이즈 리딩 브랜드로서 사회공헌활동에도 적극적으로 참여하고 있다. 2010년부터 사단법인 ‘희망의 망고나무’와 협약을 맺고 아프리카 수단의 난민에게 생계 수단이 되는 망고나무를 심어주고, 연간 일정금액을 기부하는 등 사회적 책임을 다하는 기업으로 자리매김하고 있다.
◆아프리카 수단 톤즈지역 난민 위한 ‘희망의 망고나무’ 심기
자연주의 화장품 더페이스샵은 프랜차이즈 화장품업계 리딩 브랜드로서 사회공헌활동을 적극적으로 펼치고 있다. 2010년부터 이광희 디자이너가 설립한 사단법인 ‘희망의 망고나무’와 함께 아프리카 남수단 톤즈 지역 난민을 위한 사회공헌 활동 ‘희망의 망고나무(희망고)’ 캠페인을 진행하고 있다. 캠페인 첫해인 2010년에는 스테디셀러인 ‘아르쌩뜨 에코-테라피 토닉 위드 에센셜’에 당시 모델이었던 전지현의 사인을 넣은 캠페인 에디션 제품을 한정 판매했다. 이 수익금 중 일부를 기부해 톤즈 지역 난민에게 생계수단이 되는 망고나무를 심어주는 활동에 나섰다. 2011년에는 희망고 캠페인의 일환으로 자사 모델 김현중 등의 소장품과 자사 화장품을 경매에 부치는 바자회를 열어 망고나무 묘목 기금을 조성했다. 이후 2012년까지 매년 약 2회에 걸쳐 바자회를 진행하고 있다. 올해에도 5월20일과 21일 이틀간 바자회를 열었다.
특히 바자회를 처음 개최한 무렵부터는 그전에 진행한 망고나무 묘목 심어주기 사업에서 한걸음 나아가 아프리카 남수단 톤즈 지역 주민들의 자립 기반을 만들어 줄 수 있는 복합 교육문화센터를 건립하기 위한 기금도 마련하고 있다. 더페이스샵은 이 복합 교육문화센터를 통해 빈곤, 기아, 질병 등 아프리카 빈곤국의 고질적 문제들에 대한 해결안을 제시하고 있다. 복합 교육문화센터에는 초등학교를 비롯해 여성 직업교육센터, 도서관, 문화센터, 탁아소 등 교육지원 시설뿐 아니라 망고나무 묘목장, 마트, 우물, 화장실 등을 두루 갖출 예정이다.